各部門のマネージャーが主に顧客対応をしていました。
4年前に営業推進部が発足したことを機に、徐々に新規顧客（案件）も増加して、
各自のExcel管理では不十分で、情報の一元化ができていないという課題に直面しました。

かかわる部門も多い中で、それぞれのメンバーがちゃんと入力するか？
情報をちゃんと集約していけるだろうか？というのは懸念でした。
そんな懸念もあったので、誰が見てもわかりやすいツールかどうかを
重視してツール選びをしていたところもありますね。

いろいろトライアルなどをしてみたなかで、
一番操作が簡単＆シンプルだったこと、
それからサポートがとても丁寧だったことから、
定着に向けて…という部分も安心できると思ってネクストSFAを選びました。

営業情報の管理と可視化ができるようになりました。
グラフなどで数字の進捗も見やすくなったので、
営業担当のモチベーションも上がったように思います。
営業担当からは「セミナー開催後の参加者への営業もしやすくなった」
という声も上がってきています！

案件に対する予定・履歴登録の機能はたくさん使っています！
あとは、今回新たに部内に共有の大画面のモニターを設置し、
そこにネクストSFAの画面を投影しています。
予定の共有をしたり、受注が入ると音楽が鳴る機能をONにしているので、
音楽が鳴るとお祝いのムードになって、社内の雰囲気も良くなりました。

現在は案件に対する情報の蓄積を主に行っていますが、
今後は分析機能なども使っていきたいと思っています。
そのときに、営業個々だけでなく商材ごととかで分析ができたら嬉しいですね。
それから、登録されてる予定をCSVなどで出力することができたら
会議などがよりスムーズになるので、改善されるといいなと思ってます！

いつもレスポンスが早く、質問に対する回答も的確ですし、
こちらの意図も汲んでくださるので、助かっています！
「こんなにうちにつきっきりになってもらっていいの！？」と思うくらいです(笑)

……(しばらく沈黙)
本当にないです(笑)

改善してほしいことは特にないです。
これからも引き続きコミュニケーションを取りながら
いろいろ使いこなすサポートをしていただけたら幸いです。